{"id":130,"date":"2023-01-27T17:13:59","date_gmt":"2023-01-27T20:13:59","guid":{"rendered":"https:\/\/omnicentral.com.br\/?page_id=130"},"modified":"2024-10-04T14:36:33","modified_gmt":"2024-10-04T17:36:33","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<p>www.omnicentral.com.br\/politica-de-privacidade\/<\/p>\n\n\n\n<p>Pol\u00edtica de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais<\/p>\n\n\n\n<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em: 17\/11\/2022<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da OMNICENTRAL TECNOLOGIA, levamos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de dados muito a s\u00e9rio dentro da nossa empresa. Estamos comprometidos com a coopera\u00e7\u00e3o baseada na confian\u00e7a que estabelecemos com voc\u00ea e nos esfor\u00e7amos para garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o em todos os aspectos. E isto \u00e9 igualmente verdadeiro quando lidamos com os seus dados pessoais. O objetivo desta pol\u00edtica de privacidade, e agora em diante denominada apenas Pol\u00edtica, \u00e9 inform\u00e1-lo sobre como seus dados pessoais s\u00e3o coletados e processados em nossas Plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>A OMNICENTRAL TECNOLOGIA \u00e9 uma empresa especializada em atendimento online e atendimento telef\u00f4nico, oferecendo ao mercado plataformas de software para que seus clientes implantem \u201co moderno conceito de contact center online\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica n\u00e3o se aplica aos dados que a OMNICENTRAL TECNOLOGIA processa em nome de nossos clientes (Dados do Cliente) em nossa qualidade de operador.&nbsp; Atualizamos periodicamente esta Pol\u00edtica. Publicaremos eventuais altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade em nosso site. Tamb\u00e9m manteremos vers\u00f5es anteriores desta Pol\u00edtica de Privacidade em arquivo para fins de consulta.<\/p>\n\n\n\n<p>A presente Pol\u00edtica est\u00e1 dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreens\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o processamento de dados pessoais;<\/li><li>Tipo de dados coletados e finalidades do uso\u202f;<\/li><li>Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados;<\/li><li>Compartilhamento dos dados coletados\u202f;<\/li><li>Transfer\u00eancia internacional de dados;<\/li><li>Por quanto tempo os dados ser\u00e3o armazenados;<\/li><li>Padr\u00f5es de seguran\u00e7a;<\/li><li>Como falar com a empresa.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sempre poder\u00e1 optar em n\u00e3o divulgar seus dados para n\u00f3s, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necess\u00e1rios para se registrar em nossas plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos. Independente disso, voc\u00ea sempre possuir\u00e1 direitos relativos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Al\u00e9m de nos preocuparmos com a seguran\u00e7a desses dados, tamb\u00e9m nos preocupamos que voc\u00ea tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que voc\u00ea tem sob as leis setoriais brasileiras relativas a prote\u00e7\u00e3o de dados, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e a\u202fGeneral Data Protection Regulation\u202f(GDPR), seus direitos em rela\u00e7\u00e3o a OMNICENTRAL TECNOLOGIA incluem o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Direito de confirma\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li><li>Direito de acesso;<\/li><li>Direito de retifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Direito de solicitar anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>Direito \u00e0 portabilidade de dados;<\/li><li>Direito a informa\u00e7\u00e3o sobre compartilhamento;<\/li><li>Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li><li>Direito de retirar o seu consentimento;<\/li><li>Direito de Peti\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Direito de oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, segue abaixo uma breve explica\u00e7\u00e3o e exemplos sobre alguns desses direitos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Requisi\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o e acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea possa saber se os seus dados est\u00e3o sendo tratados pela OMNICENTRAL TECNOLOGIA, requisitar e receber uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais possu\u00edmos em nossa base de dados;<\/li><li>Requisi\u00e7\u00e3o de retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais na OMNICENTRAL TECNOLOGIA. Este direito permite que voc\u00ea, a qualquer momento, possa solicitar a corre\u00e7\u00e3o e\/ou retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, caso voc\u00ea identifique que alguns deles est\u00e3o incorretos. Contudo, para ser efetivada essa corre\u00e7\u00e3o, teremos que checar a validade dos dados que voc\u00ea nos fornecer;<\/li><li>Requisi\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o dos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea possa solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados pessoais das nossas plataformas. Todos os dados coletados ser\u00e3o exclu\u00eddos de nossos servidores quando voc\u00ea assim requisitar, ou quando estes n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios, ou relevantes para lhe oferecermos os nossos servi\u00e7os, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o, como eventual obriga\u00e7\u00e3o legal de reten\u00e7\u00e3o de dados ou necessidade de preserva\u00e7\u00e3o destes para resguardo de direitos da OMNICENTRAL TECNOLOGIA. Para alterar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ou exclu\u00ed-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@OMNICENTRAL.com.br;<\/li><li>Direito de opor-se a um processamento de dados. Quando estivermos confiando em um leg\u00edtimo interesse e houver algo sobre sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que fa\u00e7a com que voc\u00ea deseje se opor ao processamento, pois tal causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Voc\u00ea, tamb\u00e9m, tem o direito de contestar o nosso processamento. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos leg\u00edtimos para processar seus dados, que acabam se sobrepondo aos seus direitos, como em situa\u00e7\u00f5es que a coleta \u00e9 essencial para fornecer os nossos servi\u00e7os a voc\u00ea;<\/li><li>Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea nos pe\u00e7a para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cen\u00e1rios: (a) se voc\u00ea quiser que n\u00f3s estabele\u00e7amos a precis\u00e3o dos dados; (b) quando voc\u00ea precisar que mantenha os dados, para estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais, mesmo se n\u00e3o precisarmos mais deles; ou (c) voc\u00ea se op\u00f4s ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos leg\u00edtimos para us\u00e1-los;<\/li><li>Solicitar a transfer\u00eancia de seus dados pessoais para voc\u00ea ou para terceiros. Forneceremos a voc\u00ea, ou a terceiros que voc\u00ea escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoper\u00e1vel. Observe que esse direito se aplica somente as informa\u00e7\u00f5es automatizadas que voc\u00ea forneceu inicialmente para nosso uso ou onde usamos as informa\u00e7\u00f5es para celebrar um contrato com voc\u00ea;<\/li><li>Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Voc\u00ea tem o direito de retirar o seu consentimento. No entanto, isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade de qualquer processamento realizado antes de voc\u00ea retirar o seu consentimento. Se voc\u00ea retirar o seu consentimento, talvez n\u00e3o possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avis\u00e1-lo no momento em que isso ocorrer.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Talvez seja necess\u00e1rio solicitar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a para garantir que os dados pessoais n\u00e3o sejam divulgados a qualquer pessoa que n\u00e3o tenha direito de receb\u00ea-los. Podemos tamb\u00e9m contat\u00e1-lo para obter mais informa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas dentro de\u202f48\u202fhoras.\u202fOcasionalmente, esse prazo pode superar 15 dias, caso sua solicita\u00e7\u00e3o seja particularmente complexa ou se voc\u00ea tiver feito v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es. Neste caso, iremos notific\u00e1-lo e mant\u00ea-lo atualizado sobre o andamento da sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea tenha alguma d\u00favida sobre essas quest\u00f5es e sobre como voc\u00ea pode exercer esses direitos, fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco dpo@omnicentral.com.br.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tipo de dados coletados e finalidade do uso<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O dom\u00ednio (www.omnicentral.com.br) \u00e9 de propriedade da OMNICENTRAL TECNOLOGIA, inscrita no CNPJ 23.109.142\/0001-97 que o administra tanto em seu pr\u00f3prio nome e interesse. Atrav\u00e9s deste site e seus subdom\u00ednios, coletamos dados pessoais em diferentes se\u00e7\u00f5es e para diferentes fins (cookies, entrar em contato conosco, obter informa\u00e7\u00f5es, enviar curr\u00edculos, registrar-se no site etc. Algumas dessas se\u00e7\u00f5es possuem pol\u00edticas de privacidade espec\u00edficas, fornecidas, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n\n\n\n<p>Solicita-se aos usu\u00e1rios e visitantes do site, que leiam cuidadosamente essas informa\u00e7\u00f5es gerais e as espec\u00edficas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos coletar os dados de visitantes no nosso site por cookies. Estes s\u00e3o pequenos arquivos de texto armazenados localmente no seu sistema. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre cookies podem ser encontradas na Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n\n\n\n<p>Novamente, esta Pol\u00edtica n\u00e3o cobre o uso de cookies por terceiros e n\u00e3o somos respons\u00e1veis por suas pol\u00edticas e pr\u00e1ticas de privacidade. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorizar as suas atividades\u202fonline, mesmo depois de ter sa\u00eddo dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s postamos em nossos Sites depoimentos e coment\u00e1rios de clientes, os quais podem conter Dados Pessoais. N\u00f3s obtemos o consentimento de cada cliente via e-mail antes de postar seu nome e depoimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Coletamos dados pessoais em nosso site de acordo com o princ\u00edpio necessidade ou minimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Melhorar sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o com a personaliza\u00e7\u00e3o dos Sites;<\/li><li>Enviar a voc\u00ea informa\u00e7\u00f5es ou conte\u00fados que achamos ser do seu interesse por meio de publica\u00e7\u00f5es, e-mails ou outros meios, bem como enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing relativas \u00e0 nossa empresa;<\/li><li>Promover o uso dos nossos servi\u00e7os e compartilhar com voc\u00ea conte\u00fados promocionais e informativos obedecendo \u00e0s suas prefer\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Fornecer a outras empresas estat\u00edsticas sobre os nossos usu\u00e1rios, mas esses dados n\u00e3o ser\u00e3o usados para identificar nenhum usu\u00e1rio espec\u00edfico e ser\u00e3o compartilhados apenas de forma agregada e anonimizada;<\/li><li>Entrar em contato para abordagens relacionadas a produtos e ofertas espec\u00edficas, mediante consentimento do titular do dado.<\/li><li>Enviar a voc\u00ea informa\u00e7\u00f5es sobre mudan\u00e7as nos nossos Termos de Servi\u00e7o ao Cliente, Pol\u00edtica de Privacidade (inclusive a Pol\u00edtica de Cookies) ou outros documentos jur\u00eddicos;<\/li><li>Investigar e auxiliar na preven\u00e7\u00e3o de problemas de seguran\u00e7a e abuso;<\/li><li>Atender a requisitos legais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Em geral, os dados pessoais que voc\u00ea nos fornece s\u00e3o usados para que voc\u00ea possa usufruir as funcionalidades dos produtos da OMNICENTRAL TECNOLOGIA e para que possamos aprimorar nossas solu\u00e7\u00f5es. Utilizamos os seus dados pessoais de acordo com as finalidades apresentadas na tabela abaixo, com suas respectivas bases legais:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Finalidade<\/td><td>Dados Pessoais<\/td><td>Base Legal<\/td><\/tr><tr><td>Acesso ao site&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<\/td><td>Data e hora da sua visita, ou verificar o que voc\u00ea pesquisou e visualizou e para fins de auditoria interna. Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados e os armazenamos em arquivos de registro. Endere\u00e7o de IP, data e hora de acesso, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, fonte de refer\u00eancia, tipo de navegador, dura\u00e7\u00e3o da visita e p\u00e1ginas visitadas, provedor de servi\u00e7os de Internet (ISP), os arquivos visualizados no nosso site (por exemplo, p\u00e1ginas HTML, gr\u00e1ficos etc.), sistema operacional, dados de clickstream, tempos de acesso e endere\u00e7os de site de refer\u00eancia.<\/td><td>Legitimo Interesse &nbsp; Consentimento &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Dados de cadastro para contatos e eventos. &nbsp;<\/td><td>Envio de SMS&nbsp; N\u00famero de telefone, conte\u00fado da SMS enviado pelo Cliente (controlador de dados)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Execu\u00e7\u00e3o de Contrato Envio de mensagem de WhatsApp&nbsp;&nbsp;&nbsp; N\u00famero de telefone, conte\u00fado da mensagem de WhatsApp enviado pelo Cliente (controlador de dados)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Execu\u00e7\u00e3o de Contrato &nbsp;<\/td><td>Legitimo Interesse &nbsp; Consentimento &nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Quais s\u00e3o os direitos dos titulares de dados?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sempre poder\u00e1 optar em n\u00e3o divulgar seus dados para n\u00f3s, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necess\u00e1rios para se registrar em nossas plataformas ou usar alguns de nossos recursos e produtos que oferecemos. Independente disso, voc\u00ea sempre possuir\u00e1 direitos relativos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais. Al\u00e9m de nos preocuparmos com a seguran\u00e7a desses dados, tamb\u00e9m nos preocupamos que voc\u00ea tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos a dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que voc\u00ea tem sob as leis setoriais brasileiras relativas a prote\u00e7\u00e3o de dados, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e a\u202fGeneral Data Protection Regulation\u202f(GDPR), seus direitos em rela\u00e7\u00e3o a OMNICENTRAL TECNOLOGIA incluem o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Direito de confirma\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li><li>Direito de acesso;<\/li><li>Direito de retifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Direito de solicitar anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o;&nbsp;<\/li><li>Direito \u00e0 portabilidade de dados;<\/li><li>Direito a informa\u00e7\u00e3o sobre compartilhamento;<\/li><li>Direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa;<\/li><li>Direito de retirar o seu consentimento;<\/li><li>Direito de Peti\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Direito de oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, segue abaixo uma breve explica\u00e7\u00e3o e exemplos sobre alguns desses direitos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Requisi\u00e7\u00e3o de confirma\u00e7\u00e3o e acesso aos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea possa saber se os seus dados est\u00e3o sendo tratados pela OMNICENTRAL TECNOLOGIA, requisitar e receber uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais possu\u00edmos em nossa base de dados;<\/li><li>Requisi\u00e7\u00e3o de retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais na OMNICENTRAL TECNOLOGIA. Este direito permite que voc\u00ea, a qualquer momento, possa solicitar a corre\u00e7\u00e3o e\/ou retifica\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, caso voc\u00ea identifique que alguns deles est\u00e3o incorretos. Contudo, para ser efetivada essa corre\u00e7\u00e3o, teremos que checar a validade dos dados que voc\u00ea nos fornecer;<\/li><li>Requisi\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o dos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea possa solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados pessoais das nossas plataformas. Todos os dados coletados ser\u00e3o exclu\u00eddos de nossos servidores quando voc\u00ea assim requisitar, ou quando estes n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios, ou relevantes para lhe oferecermos os nossos servi\u00e7os, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o, como eventual obriga\u00e7\u00e3o legal de reten\u00e7\u00e3o de dados ou necessidade de preserva\u00e7\u00e3o destes para resguardo de direitos da OMNICENTRAL TECNOLOGIA. Para alterar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais ou exclu\u00ed-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@OMNICENTRAL.com.br;<\/li><li>Direito de opor-se a um processamento de dados. Quando estivermos confiando em um leg\u00edtimo interesse e houver algo sobre sua situa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica que fa\u00e7a com que voc\u00ea deseje se opor ao processamento, pois tal causa impacto aos seus direitos e liberdades fundamentais. Voc\u00ea, tamb\u00e9m, tem o direito de contestar o nosso processamento. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos leg\u00edtimos para processar seus dados, que acabam se sobrepondo aos seus direitos, como em situa\u00e7\u00f5es que a coleta \u00e9 essencial para fornecer os nossos servi\u00e7os a voc\u00ea;<\/li><li>Restringir o processamento dos seus dados pessoais. Este direito permite que voc\u00ea nos pe\u00e7a para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cen\u00e1rios: (a) se voc\u00ea quiser que n\u00f3s estabele\u00e7amos a precis\u00e3o dos dados; (b) quando voc\u00ea precisar que mantenha os dados, para estabelecer, exercer ou defender reivindica\u00e7\u00f5es legais, mesmo se n\u00e3o precisarmos mais deles; ou (c) voc\u00ea se op\u00f4s ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos leg\u00edtimos para us\u00e1-los;<\/li><li>Solicitar a transfer\u00eancia de seus dados pessoais para voc\u00ea ou para terceiros. Forneceremos a voc\u00ea, ou a terceiros que voc\u00ea escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoper\u00e1vel. Observe que esse direito se aplica somente as informa\u00e7\u00f5es automatizadas que voc\u00ea forneceu inicialmente para nosso uso ou onde usamos as informa\u00e7\u00f5es para celebrar um contrato com voc\u00ea;<\/li><li>Direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Voc\u00ea tem o direito de retirar o seu consentimento. No entanto, isso n\u00e3o afetar\u00e1 a legalidade de qualquer processamento realizado antes de voc\u00ea retirar o seu consentimento. Se voc\u00ea retirar o seu consentimento, talvez n\u00e3o possamos fornecer determinados produtos. E se for este o caso, iremos avis\u00e1-lo no momento em que isso ocorrer.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Talvez seja necess\u00e1rio solicitar informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta \u00e9 uma medida de seguran\u00e7a para garantir que os dados pessoais n\u00e3o sejam divulgados a qualquer pessoa que n\u00e3o tenha direito de receb\u00ea-los. Podemos tamb\u00e9m contat\u00e1-lo para obter mais informa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicita\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas dentro de\u202f48\u202fhoras.\u202fOcasionalmente, esse prazo pode superar 15 dias, caso sua solicita\u00e7\u00e3o seja particularmente complexa ou se voc\u00ea tiver feito v\u00e1rias solicita\u00e7\u00f5es. Neste caso, iremos notific\u00e1-lo e mant\u00ea-lo atualizado sobre o andamento da sua solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso voc\u00ea tenha alguma d\u00favida sobre essas quest\u00f5es e sobre como voc\u00ea pode exercer esses direitos, fique \u00e0 vontade para entrar em contato conosco dpo@omnicentral.com.br.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Compartilhamento dos dados coletados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por oferecer o acesso \u00e0s plataformas, a OMNICENTRAL TECNOLOGIA poder\u00e1 operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localiza\u00e7\u00e3o, anunciantes e parceiros comerciais, online e offline, al\u00e9m de ferramentas de divulga\u00e7\u00e3o. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es, incluindo dados de localiza\u00e7\u00e3o e cadastro, com as empresas abaixo indicadas, sempre que for poss\u00edvel, de forma an\u00f4nima, visando preservar ao m\u00e1ximo a sua privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Sob nenhuma circunst\u00e2ncia, transmitimos seus dados pessoais a terceiros para fins de publicidade ou marketing sem o seu consentimento.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;NOSSOS PARCEIROS:\u202fEmpregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e servi\u00e7os para voc\u00ea. Por exemplo, usamos servi\u00e7os de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos tamb\u00e9m servi\u00e7os de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por voc\u00ea. Nossos parceiros somente s\u00e3o autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins espec\u00edficos que eles foram contratados, portanto, eles n\u00e3o ir\u00e3o utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, al\u00e9m as da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os previstas contratualmente.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;ANALYTICS:\u202fOs dados armazenados pela OMNICENTRAL TECNOLOGIA podem vir a ser utilizados para fins de estat\u00edsticas (analytics), com a finalidade da OMNICENTRAL TECNOLOGIA compreender quem s\u00e3o as pessoas que visitam seus sites e que s\u00e3o consumidores dos seus produtos e servi\u00e7os. Estes dados s\u00e3o pseudonimiz\u00e1veis e n\u00e3o buscam identificar ou tornar identific\u00e1vel os titulares dos dados pessoais, mas t\u00e3o somente compreender melhor como \u00e9 o acesso deles nas plataformas da OMNICENTRAL TECNOLOGIA, a fim de melhorar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e customizar produtos mais direcionados aos interesses dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;PARA RESGUARDAR E PROTEGER DIREITOS DA OMNICENTRAL TECNOLOGIA:\u202fReservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necess\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou seguran\u00e7a da OMNICENTRAL TECNOLOGIA, nossos funcion\u00e1rios, nossos usu\u00e1rios ou outros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Transfer\u00eancia internacional de dados<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A OMNICENTRAL TECNOLOGIA poder\u00e1 armazenar e tratar os dados coletados em servidores de empresas localizados em outros pa\u00edses, incluindo pa\u00edses membros dos Estados Unidos da Am\u00e9rica. Na contrata\u00e7\u00e3o desses servi\u00e7os, a OMNICENTRAL TECNOLOGIA sempre buscar\u00e1 empresas com alto n\u00edvel de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, estabelecendo contratos que n\u00e3o violem as defini\u00e7\u00f5es de privacidade previstas nesta Pol\u00edtica. Como uma camada maior de seguran\u00e7a nestes relacionamentos com parceiros, todos os dados trafegados entre as partes s\u00f3 ocorrer\u00e3o sob n\u00edveis de criptografias j\u00e1 estabelecidas no mercado, que s\u00e3o revisadas e testadas periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>A OMNICENTRAL TECNOLOGIA tamb\u00e9m poder\u00e1 compartilhar os dados coletados com parceiros localizados em pa\u00edses diferentes do seu pa\u00eds de origem. Ressaltamos que nos casos de transfer\u00eancia internacional de dados, a OMNICENTRAL TECNOLOGIA estabelece obriga\u00e7\u00f5es nos contratos de transfer\u00eancia com os parceiros, de modo a manter os mesmos padr\u00f5es de seguran\u00e7a e privacidade de dados presentes nesta pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Por quanto tempo os dados ser\u00e3o armazenados?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00f3s manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obriga\u00e7\u00f5es legais, contratuais, de presta\u00e7\u00e3o de contas ou requisi\u00e7\u00e3o de autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Para determinar o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso n\u00e3o autorizado ou da divulga\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcan\u00e7ar tais prop\u00f3sitos atrav\u00e9s de outros meios, e os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso optemos por anonimizar, os dados ser\u00e3o utilizados somente internamente, para fins de an\u00e1lise de performance, hist\u00f3rica e t\u00e9cnicas de \u201canalytics\u201d, sem compartilhamento dos dados com terceiros.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Padr\u00f5es de Seguran\u00e7a<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A OMNICENTRAL TECNOLOGIA trabalha com prestadores de servi\u00e7o de Data Center com certifica\u00e7\u00f5es. Toda a aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 periodicamente testada pelo time de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o da companhia, que realiza testes de vulnerabilidades, tanto tecnol\u00f3gicas, como de engenharia social com seus colaboradores, visando identificar, corrigir e\/ou educar.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda a rede de servidores \u00e9 segregada virtualmente, permitindo que apenas pessoas previamente autorizadas, atrav\u00e9s de solicita\u00e7\u00e3o via sistema interno tenham acesso \u00e0s redes de servidores e sistemas atrav\u00e9s de conex\u00e3o pela VPN. Seguimos os padr\u00f5es e as pol\u00edticas de gest\u00e3o de credenciais para controlar e auditar os acessos de todos os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Como falar com a OMNICENTRAL Tecnologia?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida sobre a coleta e o processamento de seus dados pessoais, voc\u00ea pode entrar em contato diretamente com nossos agentes de prote\u00e7\u00e3o de dados. Eles tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis para ajudar com informa\u00e7\u00f5es sobre d\u00favidas, pedidos ou reclama\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s do e-mail de contato:\u202fdpo@omnicentral.com.br.<\/p>\n\n\n\n<p>Como estamos sempre buscando melhorar nossos servi\u00e7os, essa Pol\u00edtica pode passar por atualiza\u00e7\u00f5es. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta p\u00e1gina para que voc\u00ea tenha conhecimento sobre as modifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>www.omnicentral.com.br\/politica-de-privacidade\/ Pol\u00edtica de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o em: 17\/11\/2022 N\u00f3s, da OMNICENTRAL TECNOLOGIA, levamos a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o de dados muito a s\u00e9rio dentro da nossa empresa. Estamos comprometidos com a coopera\u00e7\u00e3o baseada na confian\u00e7a que estabelecemos com voc\u00ea e nos esfor\u00e7amos para garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o em todos os [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-130","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=130"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131,"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/130\/revisions\/131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/omnicentral.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}